SAP SuccessFactors Employee Central – אפשריות גמישות לליבת משאבי אנוש

אין להקל ראש בהחלפת מערכת ליבת HR קיימת. אכן, זה יכול להפוך לפאזל לא קטן, בהתחשב בכמות התהליכים עסקיים שתלויים בה, במספר הכללים המוחלים שיש להשיג ובמספר נקודות הממשק למערכות עסקיות אחרות הקיימות.

ברור גם כי המעבר ממערכת ליבת HR מיושנת וותיקה לפיתרון מודרני מבוסס ענן, מביא תהליכים עסקיים אלו לרמה חדשה (דיגיטלית) של חווית משתמש ומספק הזדמנויות רבות להניע חדשנות ומעורבות עובדים. לכן, לעתים קרובות, מהווה המעבר חלק מרכזי בפרויקט רחב יותר של טרנספורמציה דיגיטלית בתחום ה- HR, במסגרת תכנון יסודי ומעמיק של מפת דרכים.

ב- SAP SuccessFactors – השותף של AKT – המנטרה היא “התחילו בכל מקום, הגיעו לכל מקום!”. המצב והצרכים של כל לקוח הם שונים, ואנחנו מעצבים את הפתרונות שלנו בכדי לספק גמישות מירבית. זה נכון גם לפריסת פיתרון ליבת ה- HR,

SAP SuccessFactors Employee Central.

באופן כללי, ישנן ארבע אפשרויות פריסה, מה שמאפשר ללקוחות לבחור ולבנות את מפת הדרכים האישית שלהם:

  1.  ‘שימוש מלא’: מרכז העובדים של SAP SuccessFactors משמש כמערכת ליבת משאבי אנוש מלאה. זה כוללניהול רשומות עבור עובדים פנימיים ועבודה מותנית, ניהול ארגון ותפקידים, ניהול זמן והטבות גלובאליות.
  2. ‘הרחבה וקישור’: מרכז העובדים של SAP SuccessFactors (Employee Central ) מרחיב מערכת ליבת HR מרכזית קיימת מדור קודם ומשמשת כמערכת ליבת HR ‘לצפייה בלבד’, לצפייה ברשומות של מצב ארגוני, ונתוני אנשים על כל המכשירים עבור עובדים פנימיים ועבודה מותנית, ועשוי גם לשמש כ”שכבת נתונים” או “רכזת אינטגרציה “עבור פתרונות ליבה מורכב ותיק אחד או פתרונות מרובים, בהתבסס על נתוני וכלי האינטגרציה של מודול הEmployee Central. אפשרות פריסה זו הופכת לאטרקטיבית מבחינה מסחרית, מכיוון שהלקוחות אינם משתמשים ביכולות המלאות במסגרת SAP SuccessFactors Employee Central.
  3. ‘זה לצד זה’: באפשרות פריסה זו, מרכז העובדים של SAP SuccessFactors משולב עם מערכת SAP ERP HCMHRP מקומית של ליבת HR. שתי המערכות משמשות כ’מערכת אב’ עבור חלק מכוח העבודה, והנתונים משולבים, למשל, למטרות דיווח.
  4. ‘ליבה היברידית’: באפשרות פריסה זו, מרכז העובדים של SAP SuccessFactors משולב עם SAP ERP HCM ללקוחות שרוצים להמשיך ולנהל שכר ו / או ניהול זמן במערכת המקומית שלהם, ורוצים לשדרג את כל שאר תהליכי ליבת ה- HR.

אפשרויות פריסה אלה מאפשרות ללקוחות לעבור למרכז העובדים של SAP SuccessFactors ישירות או בגישה דו-שלבית, כפי שמוצג בתרשים הבא:

  • תרחיש עליון “שימוש מלא”: התרחיש הנפוץ ביותר הוא כאשר הלקוח מחליף את המערכת הנוכחית שלו באופן מלא, בפרויקט מעבר אחד. יתרונות: אפשרות שימוש מיידי בכל היתרונות של מרכז עובדים SAP SuccessFactors ובחבילת SAP SuccessFactors הרחבה.
  • תרחיש שני “הרחבה וקישור”: אפשרות פריסה זו היא לרוב תרחיש ביניים, שבו מערכת ליבת ה HR מדור קודם נשארת על כנה לעת עתה, אך מערכת מרכז העובדים של SAP SuccessFactors מתווספת/ מקושרת ומשמשת כתוסף. המשמעות היא שהמערכת הותיקה עדיין משמשת לתיעוד וכל הנתונים נשמרים בה, אך ניתן להעביר את הנתונים למרכז העובדים כדי ליצור הרמוניה ולהשתמש בשירותי אינטגרציה נוספים. יתרונות: ראשית, לכל העובדים תהיה גישה מקוונת לנתוני האנשים, עם פיצ’רים חדשניים כמו טבלאות אורגניות או חיפוש אנשים במכשירים ניידים. שנית, עבור לקוחות עם מערכות HR מבוזרות ומרובות, SAP SuccessFactors Employee Central יכולה לשמש כמרכז אינטגרציית מידע לטובת דיווח ארגוני מרכזי, וכל כלי השילוב והתוכן יכולים לשמש לחיבור עם יישומים אחרים בתוך תיק ה- SAP או מעבר לכך.
  • תרחיש שלישי “זה לצד זה”: תרחיש ביניים נוסף, במסגרתו מערכת מרכז העובדים של SAP SuccessFactors מיושמת עבור חלק מהארגון, בעוד שהשאר נשארים עם SAP ERP HCM כמערכת ליבת ה HR העיקרית. לדוגמה, מיזם רב-לאומי עשוי להחליט להחיל את המעבר קודם על מדינה אחת, ואז להמשיך עם השאר בשלב 2. האינטגרציה של AKT בין שני הפתרונות מבטיחה כי הנתונים יישארו בסנכרון וכי דיווח גלובלי יהיה אפשרי.
  • Bottom scenario “Core-Hybrid”: again, an intermediate scenario where time management and/or payroll keep running in SAP ERP HCM. Often chosen by customers who want to move to the Cloud in a phased approach. In the first phase, most of the self-service processes are implemented as part of Employee Central and connected via standard (pre-packaged) integrations to the time and payroll processes in SAP ERP HCM. In a later phase, payroll and time can be migrated to the SAP SuccessFactors Cloud.

Transitioning a Core HR system is always a challenge, but with the flexible deployment options that AKT can support with for SAP SuccessFactors Employee Central customers, this transition is much easier and we can build your organization’s optimal individual roadmap to bring your people to the heart of the Intelligent Enterprise.

Thank you Frans Smolders from SAP on your insights. To learn more, contact us at  info@aktglobal.com