?אתם מבקרים באתר מישראל. תרצו לעבור לאתר ישראל בעברית

כן, בבקשה להישאר באתר הגלובאלי
צרו קשר

דברו עם מחלקת מכירות

אנא מלאו את הטופס ונציג מצוות המכירות שלנו יהיה בקשר בהקדם האפשרי

Email us with comments, questions or feedback
x
אריק בלום

אריק בלום

ראש תחום XM, שיווק ומכירות

eric.blum@aktglobal.com

אריק בלום הוא השותף המנהל של AKT לניהול חוויות באזור EMEA. הוא מפקח על כל הפרויקטים, מתחיל בפתרונות Qualtrics XM. הוא כוח מניע לפיתוח הפרקטיקה, מעיצוב הצעות ועד לפיתוח כישרונות, כולל שותפויות קריטיות שמתחילות עם Qualtrics ברמה גלובלית.

לאריק יש כמעט 30 שנות ניסיון עם תוכניות לקוחות גלובליות גדולות, לאחר שעבד בעיקר כספונסר בכיר, במתן תמיכה מייעצת להגדלת הערך העסקי עבור מחזיקי העניין בלקוחות.
יש לו מסלול שיאים מוצק עם תוכניות טרנספורמציה דיגיטלית המתמקדות בחוויית העובדים בתעשיות אנכיות שונות. בעבר, כמנהל לקוחות ראשי או סמנכ”ל שירותי לקוחות, הוא היה צריך לפתח את הצוות שלו, לבנות את התהליך ולחדש עם טכנולוגיות להגדלת ה-NPS בקנה מידה וביעילות.