AKT Managed Services für Qualtrics EX
Schöpfen sie das volle potenzial von experience management aus
Erzielen Sie mit den erstklassigen Dienstleistungen und Beratungen von AKT im Bereich Experience Management (XM) in jedem Bereich Ihres Unternehmens einen Durchbruch. Von der Konzeption Ihres XM-Programms bis hin zu dessen Erweiterung, der Schulung Ihrer Teams und der Bereitstellung von laufendem Support ist alles darauf ausgerichtet, Ihren ROI zu maximieren.
Wir helfen Ihnen dabei, die Vision für Ihr XM-Programm zu entwickeln, den aktuellen Stand zu ermitteln und eine Roadmap zu erstellen, die Ihnen hilft, die Nutzung und Akzeptanz zu steigern.
Darüber hinaus konfigurieren unsere Expert:innen Ihre XM-Programme, integrieren sie in Ihr bestehendes technisches System und schulen die Teams in Ihrem Unternehmen.
Und während Ihrer gesamten Reise arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um Ihr Programm zu skalieren, indem wir neue Touchpoints und Journeys hinzufügen und Ihre XM-Transformation auf alle Bereiche des Unternehmens ausweiten.
Die wichtigsten vorteile
- Optimieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Stakeholdern und erweitern Sie Ihr Programm schneller, indem Sie rund um die Uhr Zugang zu unseren Expert:innen haben.
- Sie erhalten Best-Practice-Unterstützung bei der Entwicklung von Roadmaps, ROI-Modellen, Business Cases und Workshops, die Ihnen helfen, das gesamte Unternehmen an Bord zu holen.
- Flexible einmalige Beratung, Ad-hoc- oder vollständige Managed-Service-Programme
- Anleitung, Unterstützung und Einblicke durch engagierte und erfahrene EX-Berater:innen
- Weiterbildung Ihrer Teams mit On-Demand- und Live-Schulungen für jeden Aspekt von XM
Leistungskatalog
- Programm-Management: Vom Entwurf Ihrer Studie über die Durchführung der Analyse bis hin zur Berichterstattung über die gewonnenen Erkenntnisse – unser Team kümmert sich um alles.
- Forschungsdesign: Nennen Sie uns Ihre Ziele, und unsere Forschungsexpert:innen helfen Ihnen, die richtige Studie zu entwerfen, um qualitativ hochwertige, verwertbare Daten zu erhalten.
- Verwaltung von Stichproben: Von allgemeinen Bevölkerungsstichproben bis hin zu Nischenzielgruppen – wir helfen Ihnen, die richtigen Teilnehmer:innen für Ihre Studie zu finden.
- Unterstützung vor Ort: Sie haben Ihre Studie bereits konzipiert? Unsere Expert:innen kümmern sich um Projektmanagement, Verteilung, Incentives und vieles mehr, um sicherzustellen, dass Sie die benötigten Daten zum richtigen Zeitpunkt erhalten.